Um boa plataforma de e-commerce funciona como uma ferramenta para fazer as operações do processo de criar uma loja virtual, ela desempenha funções como cadastrar clientes, registrar produtos, gerenciar preços de produtos e emitir boletos, por exemplo.
No post de hoje, daremos dicas para você saber como escolher plataforma de e-commerce para criar uma loja virtual. Acompanhe!
Grátis ou paga?
Existem diversas modalidades de plataforma para criar uma loja virtual. Existem as pagas e as grátis, assim como as de código aberto, que permitem total customização e adequação às necessidades de uma loja virtual, porém precisa-se de conhecimento específico para fazer estas modificações e manter a loja funcionando.
Nas plataformas de e-commerce que são pagas, normalmente, existe uma assinatura mensal a ser paga pelo uso, que é ajustada de acordo com o volume de acessos e movimentação financeira total da loja.
As funções mais importantes de uma plataforma de e-commerce
Na hora de escolher uma plataforma de e-commerce para criar uma loja virtual você deve procurar por uma que oferece as funcionalidades necessárias para o bom funcionamento do seu negócio online.
Antes de contratar uma plataforma de e-commerce e criar uma loja virtual, verifique o histórico da empresa, há quanto tempo ela está no mercado e se há reclamações ou problemas judiciais com ela.
Lembre-se também de comparar os preços e funcionalidades das plataformas de e-commerce para determinar qual é o melhor custo/benefício para a sua loja virtual.
Uma boa plataforma de e-commerce é importante para dar robustez e apoiar o crescimento do seu negócio e o processo de criar uma loja virtual.
As necessidades de um e-commerce variam bastante. Se a marca é nova ou já está no mercado a muito tempo, se é pequena, média ou grande, se é nacional ou multinacional, as variações são quase infinitas.
Mas, mesmo assim, é importante listar algumas características que não podem faltar em uma plataforma de e-commerce. Por isso, listei aqui algumas questões que devem ser pensadas. Confira!
Cadastro de número ilimitado de produtos e clientes
A plataforma de e-commerce que você escolher para criar uma loja virtual que represente sua marca deve possibilitar que você cadastre um número ilimitado de produtos e clientes, além de oferecer a possibilidade de criar grupos, inscrever clientes a Newsletter, cadastrar novos clientes, excluir ou editar clientes existentes na base e ativar e desativar cadastro de clientes, dentre muitas outras opções.
Sobre o cadastro de produtos na loja virtual, a plataforma deve possibilitar a opção de venda de mercadorias físicas ou digitais, a opção de ativar e desativar produtos, personalização da URL do produto e possibilidade de associar múltiplas categorias ao produto e possibilidade de colocar o produto em destaque, por exemplo.
Além disso, também é interessante que seja possível incorporar (embutir) um vídeo publicado em sites externos em seu produto na plataforma.
Funcionalidade B2C e B2B
É importante que seja viável trabalhar com varejo e atacado na plataforma de e-commerce que você decidir escolher, uma vez que, mesmo que você só venda em uma modalidade, um dia, pode escolher vender na outra também.
Uma opção interessante para procurar é a de exibição de preços de produtos para todos, somente clientes cadastrados ou não exibir e também de somente permitir que o cliente consiga acessar a loja apenas depois da liberação de seu cadastro.
Outra funcionalidade interessante é a de definir valor mínimo de pedido e de limitar quais tipos de pessoa terão seu cadastro aceito na loja: Pessoa Física e/ou Pessoa Jurídica.
Checkout transparente
O checkout transparente é a finalização de pagamento que ocorre no próprio ambiente da loja, sem pop-ups ou redirecionamentos. Ele é importante para uma loja virtual pois oferece ao visitante uma experiência de navegação fluída e dinâmica.
Ademais, checkout transparente dá ao cliente a certeza de que ele está operando e fazendo o pagamento somente dentro do e-commerce, com todos os seus dados seguros.
O checkout deve incluir diversas formas de pagamento personalizadas para faturamento.
Suporte técnico de qualidade
Na hora de escolher uma plataforma de e-commerce de qualidade procure por uma que ofereça um bom suporte técnico que esteja disponível via chat online ou telefone.
Veja se o atendimento é rápido e eficiente, que esteja disposto à ajudar você a criar sua loja virtual e a escalar suas vendas.
Procure por uma plataforma que esteja pronta para fazer você se adaptar ao sistema deles do modo esperado, superando suas expectativas. Acho que nem preciso falar, mas procure por uma plataforma de e-commerce que faça sua loja virtual vender de verdade!
Também pode ser interessante olhar aquelas que possuem acompanhamento com consultorias internas para te ajudar a entender seus números, seu mercado, seus concorrentes e trabalhar novas estratégias de negócio, comerciais e de marketing, utilizando todos os recursos disponíveis na plataforma de e-commerce da sua escolha!
Painel de controle personalizável e fácil de usar
É recomendado que a plataforma de e-commerce tenha uma área de gestão de temas com vários temas gratuitos para você personalizar completamente sua loja virtual com facilidade e liberdade.
É importante que seja possível personalizar os diversos botões e imagens da loja virtual, além de alterar os ícones padronizados da loja.
Compatibilidade com certificados SSL
O SSL é uma sigla do inglês para “Secure Socket Layer“, que, apesar de não possuir uma tradução exata para o português, pode ser entendida como uma camada que decodifica as informações, protegendo-as de ataques.
Ele oferece uma melhor experiência e a garantia de um ambiente que receberá usuários e manterá seus dados seguros. E é por isso que os certificados SSL são muito importantes para uma loja virtual.
Sendo assim, é importante que a plataforma de e-commerce da sua escolha para criar uma loja virtual deve ter compatibilidade com os certificados SSL.
Existem dezenas de empresas que geral certificados, com seguro e selo, que valorizam muito o seu site, como Comodo, RapidSSL, GeoTrust, Thawte e muitos outros, que provavelmente tem e devem ter a compra facilitada pela plataforma de e-commerce onde você pretende criar uma loja virtual.
Essas foram somente algumas questões a se pensar sobre o que uma plataforma de e-commerce deve fornecer àquele que deseja criar uma loja virtual. Se você quer saber mais sobre como escolher uma plataforma de e-commerce, leia nosso post sobre: ‘’
Com estes cuidados e dicas que listamos no post sobre como escolher uma plataforma de e-commerce para criar uma loja virtual, você poderá criar e desenvolver a sua marca do jeito correto, começar a vender rapidamente e com segurança. Boa sorte e boas vendas!
Ah! E se você quiser saber mais sobre qual plataforma de e-commerce escolher eu tenho um ótimo comparativo gratuito para você baixar, é só clicar aí em baixo! Boa leitura!
